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ISO 10002:2004被替代

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations

出版：International Organization for Standardization

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专家解读视频

基本信息

标准编号： ISO 10002:2004

发布时间：2004/7/6 0:00:00

标准类别：Standard

出版单位：International Organization for Standardization

标准页数：23

本标准替代的旧标准

ISO/FDIS 10002 (2004)

替代本标准的新标准

等同采用的国际标准

AS ISO 10002-2006 (MBG) - Modified

GB/T 19012-2008 - Identical

NS ISO 10002 Ed. 1 (2004) - Identical

SN ISO 10002:2005 - Identical

BIS IS/ISO 10002:2004 (R2014) - Identical

GOST R ISO 10002:2007 - Identical

BS ISO 10002:2004 - Identical

ONORM ISO 10002:2005 - Identical

PN ISO 10002:2006 - Identical

AS ISO 10002-2006 - Identical

NEN ISO 10002:2004 - Identical

SS ISO 10002 Ed. 1 (2004) - Identical

UNE ISO 10002:2004 - Identical

CSA ISO 10002:2004 (R2009) - Identical

UNI ISO 10002:2006 - Identical

I.S. ISO 10002:2005 - Identical

FD ISO 10002:2004 - Identical

NBR ISO 10002:2005 - Identical

ASQ Q10002:2004 - Identical

JIS Q 10002:2005 - Identical

DIN ISO 10002 (2005-04) - Identical

AS ISO 10002-2006 (75D) - Modified