PN ISO 10002:2006现行
Quality Management - Customer Satisfaction - Guidelines For Complaints Handling In Organizations
出版：Polish Committee for Standardization
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基本信息
标准编号： PN ISO 10002:2006
发布时间：2006/7/20 0:00:00
标准类别：Standard
出版单位：Polish Committee for Standardization
标准页数：35
标准简介
2006 AC 1 2011 [09/02/2011]2006 [20/07/2006]
等同采用的国际标准
ISO 10002:2004 - Identical
