NF EN ISO 18295-1:2017现行
Customer Contact Centres - Part 1: Requirements For Customer Contact Centres
出版：Association Francaise de Normalisation
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基本信息
标准编号： NF EN ISO 18295-1:2017
标准类别：Standard
出版单位：Association Francaise de Normalisation
标准页数：0
标准简介
2017 [01/07/2017]2016 PR [01/06/2016]
标准备注
Indice de classement: X50-717-1. PR NF EN ISO 18295-1 June 2016. (06/2016) Supersedes NF EN 15838. (09/2017)
等同采用的国际标准
EN ISO 18295-1:2017 - Identical
ISO 18295-1 : 2017 - Identical
EN ISO 18295-1 : 2017 - Identical
ISO/DIS 18295-1 : 60.00 (2017) - Identical
