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NF EN 15838:2009被替代

Customer Contact Centres - Requirements For Service Provision

出版：Association Francaise de Normalisation

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基本信息

标准编号： NF EN 15838:2009

发布时间：2009/12/1 0:00:00

标准类别：Standard

出版单位：Association Francaise de Normalisation

标准页数：30

标准简介

2009 [01/12/2009]2008 PR [01/10/2008]

标准备注

Indice de classement: X50-798. PR NF EN 15838 October 2008. (10/2008)

本标准替代的旧标准

NFX 50 798 : 2003

替代本标准的新标准

NF EN ISO 18295-1 : 2017

等同采用的国际标准

EN 15838 : 2009 - Identical

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