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SAC GB/T 19012:2019现行

Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations

出版：Standardization Administration of China

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基本信息

标准编号： SAC GB/T 19012:2019

标准类别：Standard

出版单位：Standardization Administration of China

标准页数：0

本标准替代的旧标准

SAC GB/T 19012 : 2008

等同采用的国际标准

ISO 10002 : 2018 - Identical

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