SS EN ISO 18295-1 Ed. 1 (2017)现行
Customer Contact Centres - Part 1: Requirements For Customer Contact Centres (Iso 18295-1:2017)
出版：Standardiserings-Kommissionen I Sverige
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基本信息
标准编号： SS EN ISO 18295-1 Ed. 1 (2017)
标准类别：Standard
出版单位：Standardiserings-Kommissionen I Sverige
标准页数：28
标准简介
1ED 2017 [01/11/2017]
标准备注
Supersedes SS EN 15838. (11/2017)
本标准替代的旧标准
等同采用的国际标准
EN ISO 18295-1:2017 - Identical
