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ONORM ISO 10002:2016现行

Quality Management Systems - Customer Satisfaction - Guidelines For Complaints Handling In Organizations (Iso 10002:2014)

出版：Osterreichisches Normungsinstitut

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基本信息

标准编号： ONORM ISO 10002:2016

标准类别：Standard

出版单位：Osterreichisches Normungsinstitut

标准页数：0

标准简介

2016 [01/03/2016]2009 [15/08/2009]2005 [01/08/2005]

本标准替代的旧标准

ONORM ISO 10002:2009

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