出版:Comitato Elettrotecnico Italiano
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Classificazione CEI 700-19. (02/2011)
CEI UNI ISO/IEC 20000-1 Ed. 2 (2012)
UNI CEI ISO/IEC 20000-1:2010 - Identical
UNI CEI ISO/IEC 20000-1:2012 - Identical
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