PN EN ISO 18295-1:2017现行
Customer Contact Centres - Part 1: Requirements For Customer Contact Centres (Iso 18295-1:2017)
出版：Polish Committee for Standardization
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基本信息
标准编号： PN EN ISO 18295-1:2017
标准类别：Standard
出版单位：Polish Committee for Standardization
标准页数：30
标准简介
2017 [29/09/2017]
标准备注
Supersedes PN EN 15838. (10/2017)
等同采用的国际标准
EN ISO 18295-1:2017 - Identical
EN ISO 18295-1 : 2017 - Identical
ISO 18295-1 : 2017 - Identical
