放心消费示范单位创建指南 第14部分：消费维权服务站 现行
Guides for creating rest assured consumption demonstration units—Part 14：Consumer rights service station
标准号：DB37/T 3698.14-2021
本文件提供了放心消费示范消费维权服务站的创建内容、创建要求、创建程序等。本文件适用于指导放心消费示范消费维权服务站的创建工作。
本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
本文件是DB37/T 3698《放心消费示范单位创建指南》的第14部分。DB37/T 3698已经发布了以下部分：
——第1部分：通则；
——第2部分：商场；
——第3部分：商店；
——第4部分：电子商务经营者；
——第5部分：专业市场；
——第6部分：农贸市场；
——第7部分：乡村；
——第8部分：街区；
——第9部分：景区；
——第10部分：药店；
——第11部分：物业服务企业；
——第12部分：通信服务经营者；
——第13部分：校外培训机构；
——第14部分：消费维权服务站。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。
本文件由山东省市场监督管理局提出、归口并组织实施。
本文件起草单位：山东省标准化研究院、山东省消费者协会、山东银座置业有限公司振兴街购物中心。
本文件主要起草人：王云鹏、米礼梅、韩春梅、田雅、石珂嘉。
前言 II
引言 III
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 创建内容 1
5 创建要求 1
6 创建程序 3
6.1 参与创建 3
6.2 自我评价 3
6.3 第三方评价 3
6.4 评估公示 3
附录A（资料性） 消费维权服务站消费投诉登记表 4
附录B（资料性） 消费维权服务站信息登记汇总表 5
参考文献 6
暂未检测到相关机构，邀您申请入驻~
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