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公共就业和人才服务质量评价指南现行

Guidelines for evaluating the quality of public employment and talent service

标准号：LD/T 05-2021

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基本信息

标准号：LD/T 05-2021

发布时间：2021-11-15

实施时间：2022-01-01

首发日期：

起草人：

标准分类：供应与使用关系

ICS分类：服务

提出单位：人力资源和社会保障部全国人才流动中心

起草单位：上海市就业促进中心、中国就业培训技术指导中心、北京市人才服务中心、山东省公共就业和人才服务中心、湖南省人力资源服务中心、广西人力资源服务行业协会

归口单位：全国人力资源服务标准化技术委员会（SAC/TC 292）

发布部门：中华人民共和国人力资源和社会保障部

主管部门：人力资源和社会保障部

标准简介

本文件规定了公共就业和人才服务质量评价的服务类别、评价原则、评价内容、评价方法、评价结果计算、评价流程、评价结论、改进提高等内容。本文件适用于对公共就业和人才服务工作的质量评价。

标准摘要

本文件按照GB/T 1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。
请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。
本文件由人力资源和社会保障部全国人才流动中心提出。
本文件由全国人力资源服务标准化技术委员会（SAC/TC 292）归口。
本文件起草单位：上海市就业促进中心、中国就业培训技术指导中心、北京市人才服务中心、山东省公共就业和人才服务中心、湖南省人力资源服务中心、广西人力资源服务行业协会。
本文件主要起草人：张云鹰、孙妍、黄晓琳、谢琳、董廷杰、张裕佳、于淑丽、郭新娟、利仁东、刘剑、贺小花。

替代情况

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