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机动车驾驶员培训机构培训服务规范
机动车驾驶员培训机构培训服务规范 现行
Specification for vehicle drivers training organization training service
标准号：JT/T 1099-2016
基本信息
标准号：JT/T 1099-2016
发布时间：2016-12-30
实施时间：2017-04-01
首发日期：
出版单位：人民交通出版社查看详情>
起草人：曾诚、孟兴凯、蔡凤田、殷国祥、顾敏、成旭、尹福斌、张会娜、夏海英、吴初娜、曹仁磊、王金霞
出版机构：人民交通出版社
标准分类： 公路运输综合
ICS分类：道路运输
提出单位：交通运输部运输服务司
起草单位：交通运输部公路科学研究院、江苏省交通运输厅运输管理局、人民交通出版社股份有限公司
归口单位：全国道路运输标准化技术委员会（SAC/TC 521）
发布部门：中华人民共和国交通运输部
主管部门：全国道路运输标准化技术委员会（SAC/TC 521）
标准简介
本标准规定了机动车驾驶员培训机构培训服务的总体要求、设施设备要求、服务要求、服务礼仪要求、教学安全保障要求、投诉受理与满意度回访要求等。本标准适用于一级、二级和三级民用机动车驾驶员培训机构，大型客货车驾驶员职业教育试点院校在开展大型客货车驾驶员驾驶技能培训时可参照使用。本标准不适用于拖拉机驾驶员培训机构。
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