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政务服务评价工作指南 现行

标准号:GB/T 39735-2020

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基本信息

标准号:GB/T 39735-2020
发布时间:2020-12-14
实施时间:2021-01-01
首发日期:
出版单位:中国标准出版社查看详情>
起草人:
出版机构:中国标准出版社
ICS分类:法律、行政管理
发布部门:国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会

标准简介

本文件给出了依申请的政务服务评价工作的评价基本原则,以及评价渠道、评价内容、评价方法、评价结果运用和持续改进等方面的要求。本文件适用于对全国各级政务服务机构、各类政务服务平台、政务服务事项和人员的服务开展评价工作。

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