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智能家居成套定制服务规范
智能家居成套定制服务规范 现行
Smart home complete set of customized service specifications
标准号：T/CAS 396—2020
基本信息
标准号：T/CAS 396—2020
发布时间：2020-03-05
实施时间：2020-03-05
首发日期：
起草人：孙京岩、任贤全、靳桂祥、于滨、董刚、宗峰、刘松、李红伟、焦利敏、胡亚欣、于彩灵。
起草单位：青岛海尔智家用户口碑平台、中家院（北京）检测认证有限公司、青岛海尔智能技术研发有限公司、中国家用电器服务维修协会、中国家用电器研究院。
发布部门：中国标准化协会
标准简介
1 范围 本标准规定了智能家居成套定制服务的基本要求、服务内容、服务质量评价。 本标准适用于智能家居成套定制服务的提供。 注：智能家庭又可称为智能家居服务平台，是综合运用物联网、云计算、移动互联网和大数据技术，结合自动控制技术，将家庭设备智能控制、家庭环境感知、家人健康感知、家居安全感知以及信息交流、消费服务等家居生活有效地结合起来，创造出健康、安全、舒适、低碳、便捷的个性化家居生活。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。 GB/T 22766.1—2008 家用和类似用途电器售后服务 第1部分：通用要求 GB/T 28219—2018 智能家用电器通用技术要求 GB/T 35963—2018 家用和类似用途电器成套家电服务规范 3 术语和定义 GB/T 22766.1—2008、GB/T 28219—2018界定的及下列术语和定义适用于本文件。
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