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政务服务中心标准化工作指南第1部分：基本要求现行

Guide to standardization of administrative service centre—Part 1:Basic requirements

标准号：GB/T 32170.1-2015

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基本信息

标准号：GB/T 32170.1-2015

发布时间：2015-10-12

实施时间：2016-05-01

首发日期：

出版单位：中国标准出版社查看详情>

起草人：吴萍、张厚菊、杨冬静、李坤、郭大雷、梁菲、江源富、曲发川、孙芬英、刘增升、彭霞

出版机构：中国标准出版社

标准分类：供应与使用关系

ICS分类：社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输(词汇)

提出单位：全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)

起草单位：山东省新泰市公共行政服务中心、山东省质量技术监督局、泰安市质量技术监督局、国家行政学院电子政务研究中心、山东省标准化研究院、北京市西城区综合行政服务中心、福建省龙岩市行政服务中心、安徽省广德县政务服务中心

归口单位：全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)

发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会

主管部门：国家标准化管理委员会

标准简介

GB/T32170的本部分规定了政务服务中心(简称中心)标准化工作基本原则、主要任务、标准化机构和人员、标准体系的建立、标准的制定、标准的实施以及评价与持续改进。本部分适用于中心的标准化工作。

标准摘要

GB/T32170《政务服务中心标准化工作指南》目前包括两个部分:
———第1部分:基本要求;
———第2部分:标准体系。
本部分为 GB/T32170的第1部分。
本部分按照 GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本部分由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
本部分起草单位:山东省新泰市公共行政服务中心、山东省质量技术监督局、泰安市质量技术监督局、国家行政学院电子政务研究中心、山东省标准化研究院、北京市西城区综合行政服务中心、福建省龙岩市行政服务中心、安徽省广德县政务服务中心。
本部分主要起草人:吴萍、张厚菊、杨冬静、李坤、郭大雷、梁菲、江源富、曲发川、孙芬英、刘增升、彭霞。

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