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汽车救援服务管理规范
基本信息
标准号：T/CADA 4—2016
发布时间：
实施时间：
首发日期：
起草人：罗磊、张士立、王蓓黎、黄涛、安睿德、陈红强、高洋、余雪昆、谈哲伟、郑世海、冉丹、狄刚、刘嘉荣、施勇、朱雪峰、韩芳芳、洪军。
标准分类：本标准规定了汽车救援的相关定义、汽车救援机构的基本条件、汽车救援人员要求、汽车救援服务流程及要求、汽车救援服务回访、汽车救援投诉处理、汽车救援服务管控、汽车救援服务改进等内容。
发布部门：中国汽车流通协会
标准简介
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