当前位置：
首页 >
商品经营企业服务质量评价体系
商品经营企业服务质量评价体系 现行
Service quality evaluation system of commodity management enterprises
标准号：SB/T 10962-2013
基本信息
标准号：SB/T 10962-2013
发布时间：2013-04-16
实施时间：2013-11-01
首发日期：
出版单位：中国质检出版社查看详情>
起草人：王越涛、王海洲、赵红宇、陈金迪、周平、王成荣、王珣、杜亚琴
出版机构：中国质检出版社
标准分类： 供应与使用关系
ICS分类：服务
提出单位：中国商业联合会
起草单位：中国商业联合会、商业科技质量中心、雄风集团有限公司、北京海德国际认证有限公司、北京海德国际咨询有限公司、北京财贸职业学院、北京甘家口大厦有限责任公司
归口单位：中华人民共和国商务部
发布部门：中华人民共和国商务部
标准简介
本标准规定了商品经营企业服务质量评价体系的术语和定义以及评价要求等。本标准适用于为顾客提供商品和服务的商业组织(以下简称组织)。
标准摘要
|
本标准按照GB/T1.1—2009给出的规则起草。 本标准由中国商业联合会提出。 本标准由中华人民共和国商务部归口。 本标准起草单位:中国商业联合会、商业科技质量中心、雄风集团有限公司、北京海德国际认证有限公司、北京海德国际咨询有限公司、北京财贸职业学院、北京甘家口大厦有限责任公司。 本标准主要起草人:王越涛、王海洲、赵红宇、陈金迪、周平、王成荣、王珣、杜亚琴。 |
推荐检测机构
申请入驻
暂未检测到相关机构，邀您申请入驻~
推荐认证机构
申请入驻
暂未检测到相关机构，邀您申请入驻~
推荐培训机构
申请入驻
暂未检测到相关机构，邀您申请入驻~
© 2018 北京寰标伟业科技发展有限公司版权所有并保留所有权利。
ICP备案证书号：京ICP备17031081号-1 客服电话：010-62050868
