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云服务保护管理技术要求现行

The technical requirement of cloud service assurance management

标准号：YDB 162-2015

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基本信息

标准号：YDB 162-2015

发布时间：2015-11-05

实施时间：2015-11-05

首发日期：

起草人：

标准分类：通信网络综合

ICS分类：数据通信网络

发布部门：中国通信标准化协会

标准简介

本标准规定了面向云服务保障所需的管理流程，主要包括监控管理、问题管理、事故管理、SLA管理等，并对各管理流程的运维管理角色、职责、流程、指标等进行定义。本标准适用于开展云服务保障管理活动所需的人员及流程设置、运营支撑系统建设、运维质量评价等。

替代情况

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引用标准

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采标情况

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