当前位置： 首页 > 便利店服务类别及运营规范

便利店服务类别及运营规范现行

Service classification and operation standards in convenience store

标准号：SB/T 10808-2012

获取原文如何获取原文？问客服获取原文，即可享受本标准状态变更提醒服务！

基本信息

标准号：SB/T 10808-2012

发布时间：2012-12-20

实施时间：2013-06-01

首发日期：

出版单位：中国标准出版社查看详情>

起草人：陈泽亚、董博、杨青松、王辉、徐康、曹康桥、周振兴、温象钊、于树中、李满

出版机构：中国标准出版社

标准分类：商业、贸易、合同

ICS分类：公司(企业)的组织与管理综合

提出单位：中华人民共和国商务部

起草单位：中国连锁经营协会、中百超市有限公司、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司、天津市津工超市有限责任公司、河北国大连锁商业有限公司

归口单位：中华人民共和国商务部

发布部门：中华人民共和国商务部

主管部门：中华人民共和国商务部

标准简介

本标准规定了便利店服务的总体要求、服务类别以及相对应的运营要求。本标准适用于以销售日常用品、食品以及应急性商品为主、并提供附加值服务的便利店。

标准摘要

本标准按GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位:中国连锁经营协会、中百超市有限公司、东莞市糖酒集团美宜佳便利店有限公司、天津市津工超市有限责任公司、河北国大连锁商业有限公司。
本标准主要起草人:陈泽亚、董博、杨青松、王辉、徐康、曹康桥、周振兴、温象钊、于树中、李满。

标准目录

前言 Ⅰ
1 范围 1
2 术语和定义 1
3 总体要求 1
4 便民充值 1
5 便民代缴 4
6 便民金融 6
7 便民票务 7
8 便民支付 8
9 特色服务 10
10 商品增值服务 13
参考文献 15

替代情况

会员注册/登录后查看详情

引用标准

会员注册/登录后查看详情

本标准相关公告

会员注册/登录后查看详情

采标情况

会员注册/登录后查看详情

推荐检测机构

申请入驻

暂未检测到相关机构，邀您申请入驻~

推荐认证机构

申请入驻

暂未检测到相关机构，邀您申请入驻~

推荐培训机构

申请入驻

暂未检测到相关机构，邀您申请入驻~

便利店服务类别及运营规范 现行

申请获取原文权限

便利店服务类别及运营规范现行