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FD ISO 10002:2014现行

Quality Management - Customer Satisfaction - Guidelines For Complaints Handling In Organizations

出版：Association Francaise de Normalisation

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基本信息

标准编号： FD ISO 10002:2014

发布时间：2014/8/1 0:00:00

标准类别：MiscPublication

出版单位：Association Francaise de Normalisation

标准页数：0

标准简介

2014 FD [01/08/2014]2004 FD [01/12/2004]

标准备注

Indice de classement: X50-187FD. FD ISO 10002 December 2004. (12/2004) FD ISO 10002 August 2014. (08/2014)

本标准替代的旧标准

FD ISO 10002:2004

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