
Information Technology - Service Management - Part 2: Code Of Practice
出版:Nederlands Normalisatie Instituut

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基本信息
标准编号: NEN ISO/IEC 20000-2:2006
发布时间:2006/1/1 0:00:00
标准类别:Standard
出版单位:Nederlands Normalisatie Instituut
标准页数:34
标准简介
Provides an industry consensus on quality standards for IT service management processes.
替代本标准的新标准
等同采用的国际标准
ISO/IEC 20000-2:2005 - Identical