
灾害和应急管理系统 Disaster And Emergency Management Systems
出版:British Standards Institution

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第 1 章概述了灾难和应急管理系统 (DEMS)。连同各个阶段,以及可归因的一般活动或灾害和应急管理周期(DEMC)的每个阶段。第 2 章涉及一些关键定义,其中有许多,在讨论灾难和应急管理时使用。组织不能孤立地开发灾难和应急管理系统 (DEMS)。因此,第3章描述了需要考虑的各种外部因素。其中两个,立法和政府作用及紧急服务等关键机构,在第 4 章和第 5 章中作了更详细的描述。第6章检查需要采取的步骤和需要考虑的因素,以便识别和分析重大风险和威胁。在确定了组织面临的风险和威胁后,高级管理层需要制定一项政策,整个组织将在灾害和紧急情况下具体遵守。第 7 章描述了这需要什么,并概述了一些可能遇到的困难、未能遵守其政策的组织。第 8 章至第 10 章更详细地涉及应急管理系统 (DEMS)的功能要素:规划、通信和信息、公共关系和媒体。在最后一种情况下,公共关系和媒体,是否应该受到外部因素的影响,还有待商榷。媒体显然是外部的,但可以说,公共关系是非常内在的。两者兼得需要人与人之间的互动,但在本例中,它被视为沟通和信息。第 11 章描述了系统的人的因素的含义。第 12 章和第 13 章将了解应急管理系统 (DEMS)的响应和恢复阶段。第 14 章概述了需要不断审核和审查的应急管理系统 (DEMS),如果有效。最后,第15章强调了一些任何 应急管理系统 (DEMS)可能出现的问题范畴。本书的案例研究多种多样,从英国诺森罗克银行挤兑危机,到盖特美食公司劳资纠纷导致英国航空公司航班瘫痪;;从足球比赛中的警察行动,到医院爆发的艰难梭菌(Clostridium difficile)疫情;再从美国BP公司德克萨斯城炼油厂爆炸事故到伦敦爆炸案。因此,应急管理系统 (DEMS)适用于所有组织,无论它们是公共的或私人的,或者他们是制造商还是服务提供商。
Also available as part of BS KIT 214. (12/2010)