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JIS Q 20000-1:2012现行

Information technology - Service management Part 1: Service management system requirements

出版：Japanese Standards Association

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基本信息

标准编号： JIS Q 20000-1:2012

发布时间：2012/9/20 0:00:00

标准类别：Standard

出版单位：Japanese Standards Association

标准页数：31

标准简介

This Japanese Industrial Standard specifies requirements for the service provider to plan, establish, implement, operate, monitor, review, maintain and improve an SMS.

本标准替代的旧标准

JIS Q 20000-1:2007

JIS Q 20000-1:2012现行

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