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SN EN ISO 18295-2 : 2017现行

CUSTOMER CONTACT CENTRES - PART 2: REQUIREMENTS FOR CLIENTS USING THE SERVICES OF CUSTOMER CONTACT CENTRES (ISO 18295-2:2017)

出版：Swiss Standards

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基本信息

标准编号： SN EN ISO 18295-2 : 2017

标准类别：Standard

出版单位：Swiss Standards

标准页数：0

标准简介

Defines requirements for organizations using the services of customer contact centres (CCC).

等同采用的国际标准

EN ISO 18295-2 : 2017 - Identical

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