
GESTAO DA QUALIDADE E ELEMENTOS DO SISTEMA DA QUALIDADE - PARTE 1: DIRETRIZES
出版:Brazilian Standards

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Fornece orientacoes para a gestao da qualidade e elementos do sistema da qualidade. Os elementos do sistema da qualidade sao adequados para uso no desenvolvimento e na implementacao de um sistema da qualidade interno abrangente e efetivo, com a finalidade de assegurar a satisfaccao do cliente e nao se destina a fins contratuais, reguladores ou de certificacao. Consequentemente, nao e uma diretriz para a implementacao das Normas NBR ISO 9001, NBR ISO 9002 e NBR ISO 9003. Para essa finalidade, convem que a norma NBR ISO 9000-2 seja usada.