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旅行社行前说明服务规范现行

Specifications for pre-tour explicate service by travel agency

标准号：LB/T 040-2015

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基本信息

标准号：LB/T 040-2015

发布时间：2015-04-02

实施时间：2015-05-01

首发日期：

出版单位：中国标准出版社查看详情>

起草人：王怡静、王春峰、赵锐、潘丽华、彭志凯、张海燕、唐兵、汪黎明、段国强、遇宏、闻清琰、董超

出版机构：中国标准出版社

标准分类：供应与使用关系

ICS分类：娱乐、旅游

提出单位：国家旅游局监督管理司

起草单位：国家旅游局监督管理司、北京众信国际旅行社股份有限公司

归口单位：全国旅游标准化技术委员会（SAC/T 210）

发布部门：中华人民共和国国家旅游局

主管部门：全国旅游标准化技术委员会（SAC/T 210）

标准简介

本标准规定了旅行社为旅游者提供行前说明服务所涵盖的相关要求。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的、签定包价旅游合同且包含行程游览服务的旅游产品。

标准摘要

本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由国家旅游局监督管理司提出。
本标准由全国旅游标准化技术委员会（SAC/T 210）归口。
本标准起草单位：国家旅游局监督管理司、北京众信国际旅行社股份有限公司。
本标准主要起草人：王怡静、王春峰、赵锐、潘丽华、彭志凯、张海燕、唐兵、汪黎明、段国强、遇宏、闻清琰、董超。

标准目录

前言 II
1　范围 1
2　规范性引用文件 1
3　术语和定义 1
4　基本要求 1
5　服务形式 2
6　服务内容 2
7　服务流程 4
8　服务改进 4

替代情况

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引用标准

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本标准相关公告

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采标情况

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