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家政服务钟点服务质量规范现行

Specification of hourly homemaking service quality

标准号：SB/T 11136-2015

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基本信息

标准号：SB/T 11136-2015

发布时间：2015-11-09

实施时间：2016-09-01

首发日期：

出版单位：中国标准出版社查看详情>

起草人：单颖、刘爱荣、薛晓磊、朱虹、颜丽、原静、曲发川、李倩、陈超

出版机构：中国标准出版社

标准分类：供应与使用关系

ICS分类：消费者服务

提出单位：中华人民共和国商务部

起草单位：青岛市家政服务协会、青岛爱心大姐服务社、山东省标准化研究院

归口单位：中华人民共和国商务部

发布部门：中华人民共和国商务部

主管部门：中华人民共和国商务部

标准简介

本标准规定了家政钟点服务涉及的术语和定义、服务机构及人员要求、服务内容及要求、服务质量保障。本标准适用于全国范围内的家政钟点服务。

标准摘要

本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准由中华人民共和国商务部提出并归口。
本标准起草单位：青岛市家政服务协会、青岛爱心大姐服务社、山东省标准化研究院。
本标准主要起草人：单颖、刘爱荣、薛晓磊、朱虹、颜丽、原静、曲发川、李倩、陈超。

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