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政务服务中心网上服务规范现行

The specification for online service of administrative service centre

标准号：GB/T 32168-2015

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基本信息

标准号：GB/T 32168-2015

发布时间：2015-10-12

实施时间：2016-05-01

首发日期：

出版单位：中国标准出版社查看详情>

起草人：戚亚新、蒋乃平、杨朔、李涵、张敏、戴红燕、关文刚

出版机构：中国标准出版社

标准分类：供应与使用关系

ICS分类：社会学、服务、公司(企业)的组织与管理、行政、运输(词汇)

提出单位：全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)

起草单位：中国标准化研究院、镇江市政务服务管理办公室、镇江市标准化协会、深圳市政务服务管理办公室

归口单位：全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)

发布部门：中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局中国国家标准化管理委员会

主管部门：国家标准化管理委员会

标准简介

本标准规定了政务服务中心网上服务的基本原则、服务提供、服务保障、评价改进。本标准适用于各级政务服务中心网上服务的建设和管理。

标准摘要

本标准按照 GB/T1.1—2009给出的规则起草。
本标准由全国服务标准化技术委员会(SAC/TC264)提出并归口。
本标准起草单位:中国标准化研究院、镇江市政务服务管理办公室、镇江市标准化协会、深圳市政务服务管理办公室。
本标准主要起草人:戚亚新、蒋乃平、杨朔、李涵、张敏、戴红燕、关文刚。

替代情况

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引用标准

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采标情况

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