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公共场所WiFi系统建设及服务规范
基本信息
标准号：DB37/T 3645-2019
发布时间：2019-08-06
实施时间：2019-09-06
首发日期：
起草人：
标准分类： 通信网络综合
ICS分类：电信系统
提出单位：山东省工业和信息化厅
起草单位：山东省电子信息产品检验院（中国赛宝（山东）实验室）、济南誉彩信息科技有限公司、泰安市人民防空办公室、山东赛宝电子信息产品监督检测研究院、济南市考古研究所
归口单位：山东省工业和信息化厅
发布部门：山东省市场监督管理局
主管部门：山东省工业和信息化厅
标准简介
本标准规定了公共场所提供WiFi服务时应达到的基本要求、建设要求、测试要求、服务要求和服务质量评价。本标准适用于公共场所WiFi建设、测试、运营及评价。
标准摘要
本标准按照GB/T 1.1—2009的规则进行编写。
本标准由山东省工业和信息化厅提出、归口并监督实施。
本标准起草单位：山东省电子信息产品检验院（中国赛宝（山东）实验室）、济南誉彩信息科技有限公司、泰安市人民防空办公室、山东赛宝电子信息产品监督检测研究院、济南市考古研究所。
本标准主要起草人：石秀芳、王可、刘冠伟、贺佃宏、王磊、韩聿彪、许峰、王田田、柳明军、肖雷、郑翠杰、杨阳。
标准目录
前言 II
1 范围 1
2 规范性引用文件 1
3 术语和定义 1
4 基本要求 2
4.1 统一业务名称 2
4.2 无线接入服务 2
4.3 网络与信息安全保障 2
5 建设要求 2
5.1 技术要求 2
5.2 认证方式 3
5.3 服务质量指标 3
6 测试要求 3
6.1 测试项目 3
6.2 测试比例 3
7 服务要求 3
7.1 服务质量管理体系 3
7.2 覆盖范围标识 3
7.3 沟通制度 3
8 服务质量评价 3
8.1 总则 3
8.2 评价内容 4
8.3 评价方法 4
附 录 A （规范性附录） 服务质量评价要求 5
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