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文化主题饭店经营服务规范

Operating service specification for cultural themehotel
标准号:SB/T 11044-2013
基本信息
标准号:SB/T 11044-2013
发布时间:2014-04-06
实施时间:2014-12-01
首发日期:
出版单位:中国标准出版社查看详情>
起草人:陈新华、平安稳、丁志刚、杨冠杰、宋小溪、赵庚晟、石雅云
出版机构:中国标准出版社
标准分类: 供应与使用关系
ICS分类:服务
提出单位:中华人民共和国商务部
起草单位:中国饭店协会
归口单位:全国饮食服务业标准化技术委员会
发布部门:中华人民共和国商务部
主管部门:全国饮食服务业标准化技术委员会
标准简介
本标准规定了文化主题饭店的划分条件、评定规则、服务质量、管理制度、基本要素和相应技术要求。本标准适用于在中华人民共和国境内合法经营的各种类型的住宿企业。
标准摘要
本标准制定借鉴了GB/T21084—2007《绿色饭店》、GB/T14308—2010《旅游饭店星级的划分与评定》及国内相关地方标准。 本标准由中华人民共和国商务部提出。 本标准由全国饮食服务业标准化技术委员会归口。 本标准由中国饭店协会负责起草。 本标准主要起草人:陈新华、平安稳、丁志刚、杨冠杰、宋小溪、赵庚晟、石雅云。 |
标准目录
前言 Ⅲ 引言 Ⅳ 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 等级的划分和依据 1 5 综合性必备条件 1 6 主题环境与建筑 2 7 主题前厅 2 8 主题客房 2 9 主题餐厅 3 10 服务质量要求 3 11 主题饭店的标识 3 参考文献 4 |
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