国家旅游局表示，新的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》5月28日已经正式实施。市民以后报名参加旅行团，如果发现导游违规带团，可以依据规定索赔。

　　不少接受采访的游客都说，跟团旅游最反感的就是行程货不对版，而且经常被带到一些购物点购物，浪费了不少时间。针对游客投诉强烈的问题，新出台的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》明确规定：导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票和导游服务费，并赔偿同额违约金。同时导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社要承担旅游者的全部费用；如果导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社还要赔偿旅游者的全部损失。不少游客称，赔偿标准出台，让他们索赔有法可依，索赔会方便很多。有业内人士表示，正规的旅行社都有完善的监督制约机制规范导游的行为，新赔偿标准的实施，对他们影响不大，反而可以更好地打击“黑导游”，有利旅游市场的健康发展。

　　《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定：

　　1、导游不得擅自改变活动日程，减少或变更参观项目。

　　2、导游不得违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目。

　　3、导游不得违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数。

　　4、导游不得擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物。

　　5、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。

　　6、导游索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。